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SSCE140PO - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA ENSEÑANZA


SSCE140PO - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA ENSEÑANZA

Objetivos

Facilitar apoyo a los profesionales de la enseñanza que intervienen en situaciones de
conflicto y mediación. Enseñarles nuevas técnicas y teorías en lo que se refiere a
mediación. Adquirir conocimientos respecto a los instrumentos de diagnóstico y
pronóstico, e instrumentos para delimitar la intervención de los profesionales de la
enseñanza.

Temario

1. CONFLICTO EN EL AULA.
1.1. Análisis del conflicto.
1.2. Clasificación.
1.3. Cómo identificar patrones de conflicto.
1.4. Cómo prevenir un conflicto.
2. LA MEDIACIÓN.
2.1. La mediación como instrumento de intervención en el conflicto.
2.2. Situación actual de la mediación
2.3. Principales modelos.
2.4. Asertividad, escucha activa y negociación.
3. EL ROL DEL MEDIADOR.
3.1. Funciones un mediador.
3.2. Límites.
3.3. Aspectos deontológicos.
3.4. El proceso de mediación.
4. LA ENTREVISTA.
4.1. Técnicas y habilidades para mediar.
4.2. Fases.
4.3. Criterios de viabilidad de la mediación.
5. LA MEDIACIÓN EN DIFERENTES CONTEXTOS.
5.1. Familiar.
5.2. Comunitaria.
6. APLICACIÓN DE TÉCNICAS MEDIADORAS EN PROCESOS NO ESTRUCTURALES DE MEDIACIÓN.
6.1. Características de esta intervención.
7. LA INTERVENCIÓN MEDIADORA DESDE LOS SERVICIOS SOCIALES.
7.1. Casos prácticos.

Centro de Formación

FUERTEVENTURA 2000, S.L. (GRAN CANARIA)
FUERTEVENTURA 2000, S.L. (GRAN CANARIA)

Municipio: PALMAS DE GRAN CANARIA

CL FERNANDO GUANARTEME 44
35007 (PALMAS DE GRAN CANARIA)
fuerteventura2000.com

928472582

Salidas Profesionales

Requisitos

Información Estadí­stica del Curso

40 horas
40 h presenciales
Prácticas: NO
EDUCACIÓN
Desempleado
Presencial