COMT069PO - FUNDAMENTOS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL

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Definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación
comercial, sus fases y cierre

CENTRO DE FORMACION NARSEO VALLINA S.L.
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CL MAESTRO JOAQUIN VALDES 10
33930 (FELGUERA,LA)
WWW.NVALLINA.NET
info@nvallina.net
985682699
Fecha Inicio: //
Fecha Fin: //

14 horas

14 h presenciales

Presencial

Prácticas: NO


Titulación


Temario

1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
1.1. Concepto de negociación comercial.
1.2. Diferencias entre vender y negociar.
1.3. Elementos de la negociación.
1.4. El protocolo de la negociación.
1.5. Negociación en terreno propio.
1.6. Negociación en terreno contrario.
1.7. Negociación en terreno neutral.
2. LA COMUNICACIÓN
2.1. Comunicación verbal.
2.2. Comunicación no verbal.
3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN
3.1. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
3.2. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
3.3. Conocer a la otra parte.
3.4. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
3.5. Fijarse unas metas ambiciosas.
3.6. Gestionar la información con habilidad.
3.7. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
3.8. Tipos y estilos de negociación.
3.9. Características del negociador.
3.10. Tipos de negociador.
3.11. Estilos internacionales de negociación.
4. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
4.1. Fase de preparación.
4.2. Fase de desarrollo.
4.3. Discusión.
4.4. Señales.
4.5. Propuestas.
4.6. Intercambios-concesiones.
4.7. Argumentos.
4.8. Bloqueos.
4.9. Objeciones.
4.10. Cierre.
4.11. Postnegación.


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